A Santorini Brand valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você interage com nosso site e serviços.
1. Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para oferecer e melhorar nossos serviços. As categorias incluem:
- Informações Pessoais: Como nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega, e dados de pagamento, que você nos fornece ao fazer uma compra, se cadastrar em nossa loja ou entrar em contato conosco.
- Informações de Navegação: Como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site e dados de navegação coletados por cookies (consulte nossa Política de Cookies).
- Informações de Pagamento: Ao fazer uma compra, suas informações de pagamento são processadas por provedores de pagamento seguros e não armazenamos dados completos de cartões de crédito ou débito.
2. Como Usamos Suas Informações
Usamos suas informações para os seguintes propósitos:
- Processamento de Pedidos: Para processar e entregar suas compras, bem como para fornecer suporte ao cliente.
- Comunicação: Para enviar notificações sobre seu pedido, atualizações da conta, promoções e outras informações relevantes (você pode optar por não receber e-mails promocionais a qualquer momento).
- Melhoria de Serviços: Analisamos dados de navegação e feedbacks para otimizar a experiência de compra e a funcionalidade do site.
- Segurança: Usamos suas informações para garantir a segurança das transações e evitar fraudes.
3. Compartilhamento de Informações
Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:
- Prestadores de Serviço: Compartilhamos dados com parceiros terceirizados que nos ajudam a operar nosso site, processar pagamentos, enviar pedidos ou analisar o desempenho do site (como serviços de hospedagem e transportadoras).
- Exigência Legal: Podemos divulgar suas informações se formos obrigados por lei ou para proteger nossos direitos legais.
4. Proteção das Suas Informações
Empregamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra perda, roubo, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Estas incluem:
- Criptografia de dados sensíveis durante a transmissão (como informações de pagamento).
- Armazenamento seguro de dados em servidores protegidos.
- Acesso restrito a funcionários autorizados que precisam dessas informações para executar suas funções.
5. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos relacionados às suas informações pessoais:
- Acesso e Correção: Você pode acessar e atualizar suas informações pessoais diretamente em sua conta ou entrando em contato conosco.
- Exclusão de Dados: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, salvo em casos em que a lei exija a retenção desses dados (por exemplo, para fins fiscais).
- Revogação de Consentimento: Você pode optar por não receber mais comunicações de marketing a qualquer momento, usando a opção de cancelamento de inscrição nos e-mails ou entrando em contato conosco.
6. Retenção de Dados
Reteremos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados de compra podem ser retidos por períodos mais longos para conformidade com obrigações legais e fiscais.
7. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
8. Privacidade de Crianças
Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente informações de crianças. Se soubermos que coletamos dados de uma criança sem consentimento, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.
9. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, com a data da última atualização indicada no topo do documento. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado.
10. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre como suas informações estão sendo tratadas, entre em contato conosco:
E-mail: suporte@santorinibrand.com.br
Whatsapp: 16 3170-0744